4月16日，封面新闻记者从成都市住建局获悉，针对10年以上老旧电梯，在小区业主表决同意的基础上，成都可使用小区维修资金购买“电梯维修险”，建立“保险+服务”电梯维修模式，故障受理响应仅需15分钟,当天即可开始维修。目前，成都各小区都可根据业主意愿接洽购买“电梯维修险”，全市已有4个小区开展了试点。

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Q   为啥要推出“电梯维修险”？

A   厘清责任 由一家责任方促使

一群责任方履职尽责

据了解，去年，国务院办公厅印发了《关于加强电梯质量安全工作的意见》，其中就提出了要积极发展电梯责任保险，优化发展“保险+服务”新模式。不过，在维修资金使用中引入商业保险，推出“电梯维修险”，这一新模式成功落地，成都尚属首创。

“上了年龄的电梯通常维修频率高”，成都市住建局相关负责人表示，以往小区动用维修资金来维护维修电梯，按照《物权法》规定须经过“双三分之二”业主表决通过，一旦业主意见不统一，维修时间就未必及时。

但使用维修资金购买“电梯维修险”，仅需在购买保险时进行业主意见征集，一旦保险合同生效，电梯再出现任何故障，就无需在组织业主表决了，直接通过保险理赔程序，直接查勘、维修、理赔，将维修效率大大提高了。

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Q   电梯保险后维修有多快？

A   故障受理响应仅需15分钟

当天即可开始维修

记者了解到，“帕丽湾”小区是成都全市首个签署电梯维修保险合作协议的商品房小区。“帕丽湾”小区于2008年交房，小区内总共有12台电梯，因使用年限较长，不少电梯都存在“带病”工作的情况。成都推出“电梯维修险”后，今年2月，“帕丽湾”小区组织业主进行了投票，每个单元均获得了三分之二以上的业主支持。

小区业委会主任周燕告诉记者，以前小区的电梯平均每年要动用一到两次维修资金来维修。由于要使用维修资金必须取得‘双三分之二’以上的业主同意，业主意见征集是个漫长的过程，因此正常使用维修资金维修电梯，从发现故障到组织业主表决再到开始维修电梯，最短用时是29天，若是走应急使用流程，最短也要用时14天。

而使用维修资金购买了电梯维修险后，从发现电梯故障到开始维修，这一时间已然缩短到15分钟报案响应，当天即可开始维修。

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Q    怎么给电梯买保险？

A    业委会或物管公司

按照业主意愿和保险公司接洽

据成都市住建局相关负责人介绍，在广大业主有相应意愿的前提下，向小区业委会提出（没有业委会的可向物管公司提出），由业委会或物管公司出面和保险公司接洽。

由保险公司对电梯进行风险评估确定保费，拟定并公示维修资金使用方案和保险服务方案，组织业主投票表决。

经相关业主“双三分之二”表决同意后，业委会或管公司即可与保险公司签订“电梯维修险”合同，然后进行维修资金使用备案，并拨付维修资金支付保险费。最后由保险公司安装专业监控设备并开始履行保险合同。

“下一步，我们还会将这一经验逐步推广至农集区、拆迁安置小区等多种类型的小区”，成都市住建局该负责人表示，包括房屋外墙瓷砖脱落等其他共用部位问题的维修当中，也将逐步引入这一经验，以进一步扩大我市维修资金的保障范围，提升维修资金对小区共用部位、共用设施设备保修期满后的维修保障水平。