“红马甲”穿梭于街头巷尾，斑马线旁礼让行人已成自觉，整洁干净的街道，规范有序的市场……在成都，遇见文明最美的样子。

“小陈在线”成城市文明“新名片”

今年7月，为更好地为辖区群众服务，青白江区大同街道正式开通了“小陈在线”便民热线，全天候24小时为民服务。大同街道综合便民服务中心负责人、大同街道退役军人服务站站长陈玲主要负责“小陈在线”工作，并通过官方微信公众号推广宣传，几乎每天，她都要接到十多个咨询电话。

“你好，我想办理退役军人优待证，但我行动不太方便，有没有什么办法可以协助办理呢？”今年74岁退役军人吴瑞国拨通了“小陈在线”，次日，在陈玲的热心帮助下，吴瑞国的优待证问题就解决了。“小陈很热情，开车带我去照相馆拍照，全程陪同办理相关手续。”成功录入信息后的吴瑞国很激动。

陈玲告诉记者，目前众多来电中，难度最大的是多名群众反映的凤祥社区夜市违章占道经营的问题。该社区是典型的早期拆迁安置小区，自发形成的夜市成了社区管理的“心头病”。尤其是下午4点左右出摊占道较多，车辆无法有序停放，只能停放在路边。到了晚上，车辆越来越多，交通异常拥堵，非机动车难以通行。陈玲向大同街道反映后，明确回复群众将在一个月内限期整改。

随后，凤祥社区一方面采取扩面挖潜方式，打造集停车、休闲于一体的“凤祥里”夜市，划定临时车位500个，规范流动摊贩120个，并划定经营时间，采取“潮汐式”设摊规范流动出摊占道经营，不仅有效解决小区夜市管理和停车难问题，还盘活了社区闲置土地，壮大了集体经济收入。另一方面对原有道路进行调整，将摆放于停车位的出摊占道的棚拆掉，重新划线规范停车，并安排巡逻队员加强巡查，确保交通畅通。这样一来，问题得到了有效解决。

如今，“有事打小陈在线！”已成为附近群众的口头禅。“小陈在线”也成为了文明典范城市创建的一张新名片。

文明，从孩子做起

日前，在四川天府新区华阳街道伏龙社区，20名小小志愿者利用暑假时间，参与了一场意义特别的公益宣传活动。

一大早，小小志愿者们便兵分两路，一路围绕伏龙市场大小干道开始清扫沿途垃圾、铲牛皮癣，向行人发放创建全国文明典范城市宣传卡。另外一路志愿者则为社区录制文明宣传小视频。孩子们还一起朗读了文明公约，纷纷表达了参与此次做文明使者的心得，愿意继续为社区公益活动尽自己一份微薄力量。

据了解，伏龙社区举行此次“小小志愿者”暑期公益宣传活动，不仅增强了社区小志愿者的参与意识，同时还通过孩子带动邻居、亲人，把文明行为习惯传递给身边人，让孩子在家做个文明孩子，在社区做个文明公民，共同成为社区文明使者。借此加大创建全国文明典范城市的宣传力度，营造人人参与文明城市创建的浓厚氛围。