成都市锦江区牛市口街道莲花社区属于90年代低洼棚户区返迁安置社区,面积约0.19平方公里,有小区院落14个、常住居民1万余人。今年以来,莲花社区落实市委区委推进党建引领“微网实格”建设部署,着力建强网格党组织,创新探索“四微”工作法,在党建引领赋能“微网格”、优化“微服务”、办好“微实事”、汇聚“微力量”等方面同步发力,有效提升社区精细化治理、精准化服务水平。
加强组织建设,赋能“微网格”
建强网格党组织,按照单独建、转化建、联合建等方式,推动一般网格、微网格党组织全覆盖组建,形成“社区党委—13个网格支部—60个微网格党小组”三级体系,确保党的组织领导直达基层末梢。选优配强网格党组织书记,推动13名社区专职工作者下沉网格,担任网格党组织第一书记或党建指导员,组织发动400余名在地党员和195名居民骨干进网入格,形成600余人的“微网格”治理骨干队伍。强化激励保障,举办微网格员聘任仪式、“最美网格员”评选等活动,广泛开展红色网格 “六亮”行动,进一步增强网格党组织凝聚力、影响力,激活微网格员积极性、主动性。成都“8·25”本土疫情期间,依托党建引领“微网实格”治理体系,社区在3小时内完成了全部14个小区院落及1万余居民的入户组织动员,在静态管控期间提供全方位居民服务保障,为战胜疫情提供了坚强支撑。
统筹阵地建设,优化“微服务”
坚持区域整体谋划、功能系统集成,深度整合社区党群服务资源、充分挖掘辖区“金角银边”闲置空间,统筹建设“1+13+7+2”网格党群服务阵地体系,为党员群众提供优质“微服务”18类52项。1个社区党群服务中心为党员群众集成提供党务、政务、民生等7大类20项服务;13个小区院落网格党群服务站点在居民身边提供政策宣传、民情收集、事项代办等11项服务;2个“锦小牛·刹一脚”爱心驿站和5个流动驿站为快递小哥、外卖配送员等新就业群体提供休息歇脚、法律咨询、积分兑换等服务8类21项;2个利用社区“金角银边”改造而成的安全文化、禁毒宣传主题广场既宣传了党委政府方针政策,又丰富居民文化生活。10分钟的便民生活服务圈让“小事不出小区、大事不出社区”成为可能,居民的幸福感、认同感和归属感显著提升。
健全工作机制,办好“微实事”
健全网格党建联建机制,固化网格党建联席会、网格议事坝坝会等议事平台,推动网格党组织与物管企业党组织、“两新”党组织、群团组织、居民自治组织等多方联动、定期协调,共商共议共决“微网实格”治理重大事项,共同推动5个“三无院落”引入专业物业服务,3个老旧院落加装电梯40台,11个老旧院落顺利完成改造。健全诉求收集解决机制,建立网格党组织逐级包联机制,形成“社区党委委员—网格党组织成员—微网格党员——楼栋居民”四级包联体系,逐级建立微信联系矩阵,打通“居民列单、网格收单、社区回单”工作闭环。今年以来,累计精准收集居民群众微心愿、小诉求114条,组织就业培训、心理疏导、家政服务等特殊群体服务840人次,解决院落管网改造、“两劳”人员就业等微实事223件。
强化多方联动,汇聚“微力量”
发挥网格党组织统揽各方的领导作用,组建“心联心”商居联盟,固化“联盟议事会”“莲新共享荟” “积分兑换汇”“居民参事慧”等四慧机制,动员辖区内130余家企事业单位、小个专企业、新就业群体等多元主体联动参与网格治理。打造“小牛哥”志愿服务品牌,发动295人组建“先锋车手”“禁毒社工”“牛大姐来帮忙”“兴时代”等4支党员志愿服务队,号召志愿者通过“小牛哥”信息直报微信小程序“随手拍”“码上传”建立“1公里民情快递圈”,有效提升网格内事件线索发现处置效率。今年以来,累计组织动员6400余名群众参与文明典范城市创建、燃气安全检查、节能保供等志愿服务60余场次,上报信息直报线索800余条。
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