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线上直播课、线下帮摘菜……这些社区暖心服务有些特别
摘 要:

线上K歌比赛、直播烹饪课、居家运动课、爱宠装扮大比拼……本轮疫情发生以来,各街道社区针对居家隔离的居民们提供了多元化的服务内容,召集志愿者协力解决居民们心中的焦急。

一场关于猫狗的直播  获得线上过万点赞

“医生,狗狗关在屋里会不会得抑郁症哦?”“猫猫能戴口罩吗?”“一换猫砂猫咪就尿在外面怎么办?”

2月26日下午3时,一场主题为“猫猫狗狗那些事儿”的特殊直播在四川天府新区华阳街道开播,这场直播的用户主要来自华阳街道的4个封闭管理区的居家隔离人员,由街道邀请来的宠物医院的医生,为居民们一一解答关于饲养宠物过程中遇到的问题。 

“这几天我们在解决居民需求的过程中,发现居民们在居家隔离期间容易出现焦虑情绪,尤其一些需要重点关爱的人群,如孕妇、老人、小孩以及养宠物的居民。于是我们开始着手策划系列线上课程和活动,在满足基本物质需求的同时,为他们提供丰富的精神活动”。华阳街道相关负责人说,“其实这些课程不仅教大家一些东西,还为居民们提供一些交流互动的机会,有助于居家隔离期间的心理疏导。”

据了解,这场直播共有近千人观看,约1.5万点赞。居民朋友们针对自家宠物问题与医生直接沟通,不仅获得了关于养宠物的知识科普,还与共同经历居家隔离的邻居们在评论区聊天打趣。

这场直播课拉开了封控管理区线上活动的序幕。位于华阳街道的龙河社区也给居家隔离的居民们带来了丰富的课程安排,每天19:00有专业的瑜伽老师带大家一起运动,每天上午11:00和下午17:30,有大厨教居民朋友们烹饪美食,这些老师均是来自新区的热心商家。

这一系列的活动策划是华阳街道深入一线为居民提供生活需求服务的延续。据悉,疫情突发以来,华阳街道首先建立了疫情防控指挥部,并且成立了居民服务组,以“第一时间建立联系、第一时间掌握需求、第一时间响应处置”为目标,线上线下双向联动服务被隔离的各个小区居民,确保大问题不耽搁、小问题不过夜,以服务促管控,以关怀聚民心。

同时,还针对重点人群关心关爱服务,第一时间梳理了“五必联、三主联”工作机制。在服务过程中,工作人员发现居民除了物质方面的需求,同时也存在精神方面的需求。

为及时回应封控区群众诉求,华阳街道发布了疫情防控温馨提示单,内容涵盖健康监测、就医保障、心理咨询、法律服务、孕妇疏导、宠物关怀、线上直播课程等七项服务,通过丰富的、高质量的封控区管理服务和关心关爱活动,引导隔离的居民克服生活上的暂时不便,注入精神文化层面上的动力,强化战胜疫情的信心。

全家被隔离志愿者来帮忙 7亩豌豆尖全采光

“我们这边马上结束了,你们那边还差多少?”

“快了快了,预计中午前就能采摘完。”

2月26日上午,四川天府新区太平街道前进村的党员志愿者和“战旗红”退役军人服务队员们在大棚地里忙的热火朝天,一簇簇又嫩又新鲜的豌豆尖被采摘了下来,整齐地码好、装框。

据悉,前进村4组的胡泽刚近期因前往过疫情风险地区而被集中隔离,全家人也积极配合防疫要求,正居家隔离中。胡泽刚家里种了7亩地的豌豆尖,眼看又快要到该采摘的时候,可全家人都因隔离无法外出,菜地里的菜眼看着就要滞留,这让胡泽刚一家犯了难,家里的这些菜该怎么办?

“豌豆尖到那个时候就必须得采摘了,不然晚个一两天菜就老了,口感不好,也卖不出好价钱,当时可真是急坏我了。”胡泽刚表示。

思前想后,胡泽刚将家里的实际情况和困难反映给了前进村的工作人员。村党委书记蒋贵全得知该事后表示:“群众的事,无小事。”随即便组织前进村的党员志愿者和“战旗红”退役军人服务队到胡泽刚家的菜地去进行豌豆尖集中采摘,帮忙解决这个燃眉之急。收到通知以后,17名党员、军人志愿者们立即奔赴现场,大家二话不说,挽起袖子就开始忙活起来。菜地里一片繁忙的景象,周围的群众闻讯也纷纷赶来帮忙,人多力量大,大家干起活来也激情满满。

“真的非常感谢村里的各位领导和所有的志愿者们,他们想群众所想、急群众所急,才短短的半天时间就已经帮忙解决了我们家目前最大的困难,也让我所有的家人们在隔离期间都没有了后顾之忧。”胡泽刚在知晓事情已经得到快速有效地解决后,内心十分感激。“隔离疫情,不隔离爱。虽然我们不能在一线抗击疫情,但是应为群众做些力所能及的事情,做好生活服务。”前进村党委书记蒋贵全表示。

据了解,通过志愿者和群众的帮助,胡泽刚家的7亩地约300余斤豌豆尖已全部采摘完成,为其挽回了经济损失1500余元。疫情期间,大家守望相助、风雨同担,这一件件小事、一个个细节,让群众暖心,也让大家放心。

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