成都高新区不断创新工作举措,深入挖掘社区内在资源,通过布局“国际网” 、打造“飞行网”、创建“五链网”、融合“警格网”等方式,夯实“微网实格”基础,支撑大城善治,不断提升治理水平。
布局“国际网”
成立国际“社区合伙人”,筑底社区共同体
4月21日,桂溪街道吉泰社区在中国欧洲中心一楼环形屏大厅开展吉创·未来-社区合伙人签约暨成都市首批外籍人才微网志愿者队伍成立仪式。仪式中,社区全面阐释了“合伙人”概念、外籍人才微网格志愿队伍建设、社区发展目标;相关专家以独特视角讲述产业社区发展策略以及社企交流平台如何在社区治理中发挥作用。
桂溪街道依托外籍人才微网格志愿者队伍,已开设“吉创·未来-国际化微网格治理学院”,学院讲师由外籍人才担任,通过开展培训、沙龙等志愿服务活动,为高效开展国际化社区“微网实格”工作提供服务指导。目前已开设培训、沙龙等活动5次。此外,街道还设立了“世界咖啡”会议,以同台论道、互鉴交流等形式,加强外籍人才与社区、企业、行业的交流。目前,开展“世界咖啡”进企业、进院落等互动分享活动3次。
国际志愿微网格员“领证”上岗
让大运氛围“浓”起来
石羊街道盛华社区坚持构建党建引领下的“五微入格”,聚焦微党建、微服务、微平安、微文明、微活动,充分动员辖区内的外籍居民,通过国际志愿微网格员“领证”上岗等方式,让更多力量参与到社区精细化“大治理”。来自英国的Phil Farrier-Price是成都高新区晟珀外籍人员子女学校联合校长兼幼小部校长,他的另一个身份就是盛华社区的国际志愿微网格员。作为国际志愿微网格员,他的工作囊括信息收集,为社区外籍人士传达信息等内容。如今,第31届世界大学生夏季运动会已进入倒计时,Phil Farrier-Price也积极地和社区协同推出了“跟着大运学英语”等活动,带领居民学英语,将大运知识和日常问候延伸到生活中去,为大运助力。
打造“飞行网”
探索“3+1+X”“微网实格”治理体系新架构
“飞行网格”是桂溪街道益州社区在现有“3+1”网格层级之外,创新探索设立的“X”元素。“飞行网格”重在吸纳益州社区产业高端人才资源,哪个领域、哪个微网格有赋能需求,就“飞”向哪里。“3+1+X”治理体系新架构的形成,打破了既有网格物理界限,促进了高端人才资源集中释能,有效提高基层治理响应速度。
4月23日,社区律师白鑫作为益州社区“飞行网格”的“专家网格员”,携专业知识“飞”进亟需专业指导培训的楼宇一线,提高微网格员的法律知识与实务。白律师向微网格员们普及法律知识并重点解读了楼宇在法律层面的“急”、“难”、“愁”。通过“飞行网格”“专家网格员”解疑答惑,微网格员对于公司倒闭遣散费、房屋租聘二房东跑路、老板失联员工维权、公司注册地与实际办公地不符、起诉时的管辖法院选择等尖锐难题有了深刻的认识和应对措施。
4月26日下午,桂溪街道益州社区举行微网格赋能系列培训第四期暨飞行网格特聘专家签约仪式。
下一步,益州社区将围绕街道产业社区建设主轴,持续完善“3+1+X”,不断扩宽“飞行网格”专业维度,提高微网格员风险隐患发现、基层基础工作、参与应急响应等工作能力,用好“微网实格”治理机制,服务企业、居民,为营商环境护航。
创建“五链网”
“五链”合一,网格包片
因中和街道朝阳社区安置小区盛世嘉苑安置体量大、房屋套数多、居住人员杂,朝阳社区创建“‘五链’合一,网格包片”模式,探索破解大型安置小区治理痛点、难点。
一是夯实微观治理单元架构。社区明确“责任链”、补齐“服务链”、加强“自治链”、借助“联动链”、启动“护航链”,将“党建引领+部门联动+物业服务+业主自治”的网格化治理架构延伸至院落、网格片区等微观治理单元。二是推进多元力量“进网入格”。社区落实骨干力量、物业主体、主管部门、居民自治四大主要力量“进网入格”;联合城管大队、市场监管所及派出所等部门,成立小区内商家联盟;组织各支部及居民代表成立监督小组,共同落实小区网格治理。三是深入开展系列服务攻坚。针对小区环境卫生、破窗开店损坏绿化带、停车管理混乱等问题,朝阳社区整合力量成立工作组,发起多个专项行动,并在4天内顺利完成院落内破窗开店、损坏绿化的82家店铺的全面整治。
融合“警格网”
“1+1+N”联动工作
打通“警网融合”最后一米
社区是社会的细胞,社区警务工作是社会治安治理扎实落地的神经末梢。“1+1+N”是指1个社区警务室、1位社区民警、N个社区网格员和微网格员。石羊街道目前下沉到网格的民警共20名,他们分别都有对应的社区网格,并直接与网格员、微网格员建立沟通网,从而真正推动警力向网格流动、要素向网格集中、问题在网格解决,充分满足基层治理更高要求,保障社会面安定有序,推动风险隐患动态清零。
除了便民服务,石羊街道还积极联动社区民警创新开展商铺联勤联防、三级矛盾调解、智慧小区、社区警校等工作机制,既让居民体验到了更优质的警务服务,又让大家感受到了社区环境的安心舒心。