彭州市天彭街道朝阳中路社区面积1.66平方公里，辖区内有20个小区（院落），服务人口5.8万人，是彭州市牡丹新城主要区域。鸿运星城小区是朝阳中路社区内较早建成的大型商业小区，服务人口多、人员结构复杂、人员流动性大，导致小区管理服务难度较大。

9月8日0点，彭州市逐步有序恢复正常生产生活秩序以来，按照“解封不解防”的总体思路，小区继续落实好各项疫情防控措施。在社区两委的督导下，小区物业公司联合党支部、业委会及居民志愿者严格实施社区管控，加强小区管理服务，全力确保全员核酸检测有序进行，生产生活逐步恢复。

在全面摸清网格底数方面

小区发动39名微网格长分单元入户对居民信息进行登记，编写《民情一本通》，梳理便民服务资源、家庭需求和沟通技巧等内容，排查出需上门采集的特殊人群数量、闲置房屋数量、空挂户人数、企事业单位未返家人数、回乡人数等，成为工作开展的重要参考。同时，持续组建专业服务于微网格的社会组织。

在全员核酸检测方面

小区设置3个核酸采样点、9个采样台，发挥朝阳孺子牛、老党员工作室、听张妈说等自组织作用，通过分点位、分楼栋、分时段有序通知居民进行核酸检测，确保人员有序、顺畅。同时，在爱心通道的基础上增加绿色通道，在早晨和中午为上网课的老师和学生专门开设，有效解决学生和老师网课与核酸检测时间冲突问题。同时，制作不同颜色的卡片发放给居民贴于门上，便于扫楼时最大程度避免重复敲门造成的扰民。

在把好小区（院落）防疫关方面

小区强化4道大门24小时轮班值守，对离开和进入小区人员，严格按照疫情防控要求进行查验和放行。成立小区巡查劝导组，通过微网格群转发提醒相关要求，手持喇叭不间断开展巡查劝导，并采取封闭小区内座椅、关闭公共空间等方式，最大限度减少人群聚集。

在服务管控隔离人员方面

小区联合物业抽调工作人员倒班，严格做好居家隔离人员智能门磁监测、健康打卡等管控措施，严防人员离开居家隔离场所。同时，每天组织志愿者为隔离人员配送生活物资，提供暖心服务。

目前，彭州市正逐步有序恢复正常的生活秩序。接下来，彭州还将以全市6055个微网实格为抓手，充分发挥“五社联动”在疫情防控中的作用，建好社区小区基础台账，推动全市社区实现“事有人做、愿意做、主动做”，守牢守好城乡居民小区（院落），织细织密社区疫情防控网。