“大家排好队，提前打开手机，准备好健康码。”9月27日，青羊区石人北路社区的党群服务中心外，一群志愿者身着红色小马甲，拉好警戒线，维护着现场秩序。

“这些志愿者均来自我们五大志愿服务队伍，在全员核酸检测期间一直服务社区各类工作。”青羊区石人北路党委副书记周冯曦介绍道，在石人北路社区，由330名党员、小区党支部（业委会）成员、居民骨干等人员组成的党员先锋队、商铺群防队、义兰志愿服务队、爱启航志愿服务队、居民自治服务队五大志愿服务队伍，全面协助社区开展防疫工作，在他们的帮助下，社区微网格扩充至94个。

五大志愿服务队协作 “哪里有需要，立马就顶上”

“哪里需要人手帮忙，群里喊一声，马上就有回应。”周冯曦说道，防控工作能够顺利地推进下去，离不开各服务队的帮助与支持。

石人北路社区有35个院落1万余人，疫情管控初期志愿服务人手紧缺，各街道路口都需要有人进行把守。“我们就是街道上的商户，疫情期间出不去，正好可以在各路口上把守。”社区街道上的商户黎女士介绍道，听到社区的号召后，她和几位一同留守在街道上的住户自发响应。据介绍，商铺群防队是在疫情期间成立的，现有固定人员14人。

“我们现在还需要一位人员来帮忙录入信息。”9月27日，社区志愿者吴女士和社区社会组织爱启航志愿服务队联系道。没过多久，爱启航志愿服务队就派出一位协调人员来到社区。据介绍，该服务队是社区孵化的社会组织，主要可以提供专业性服务和协调填补人员空缺，具有很强的灵活性。

“义兰志愿服务队主要由5个组成，上门摸查，报表推送她们样样得行，有什么问题找她们，一定能及时顶上。”周冯曦说道。除了志愿服务队，在现有片区孃孃网格基础上，以小区（院落）为单位划细划小社区网格，原则上按照不超过100户或以楼栋为单元划定应急状态社区“微网格”，建立网格员、微网格长、微网格住户组成的微信群，并以此为渠道开展人员底数核实、核酸检测组织、服务需求收集、居民宣传引导等工作。

党员先锋队集结 激发居民志愿服务热情

“一般早上5点过醒来后，我就开始在脑袋中筹划一天的工作了。”家住清溪东路2号院的陈纪全婆婆是党员先锋队中的一员，作为党员代表在疫情期间也为社区贡献着自己的力量。

“我们一共8位老党员，不知不觉就形成了一个小团队，有人负责拿喇叭喊，有人负责摆警示物品，有人负责维护现场秩序。”陈婆婆介绍道，大伙儿的服务赢得了不少好评，还有不少居民主动加入志愿服务队伍中。

“有些居民带着自己一家三口一起过来，疫情期间年轻人也来了不少，我们的服务队伍还在不断壮大。”据陈婆婆介绍，疫情期间有十多个人自愿加入到志愿活动中。

刘女士也是党员先锋队中的一员，回忆起疫情期间的工作仍然十分激动，“大家对志愿服务的参与热情很高，工作上配合到位。”她介绍道，现在所在小区的志愿服务队伍已从9人扩充到23人。

据了解，石人北路社区成立疫情防控服务电话排查专班，每日对密接次密接人员名单等进行电话排查，接听居民咨询电话、报表推送等，日均电话排查及接听量150余人次，累计电话排查2500人次。