“我们社区送的蔬菜都是工作人员自己种的，疫情期间，蔬菜都是他们送的，还给我发了油、青菜和牛奶，服务很周到。”84岁的独居老人陈世云说道。

四川天府新区和韵社区在绘制疫情防控组织构架图等五个作战图之后，对社区独居老人的关爱在疫情期间便没断过；同时，建立街道、片警、医生、社区、志愿者“五包一”工作制度，对建卡立档的特需人群定点定时代购、上门入户送货。   

有“图”心中有数  

在和韵社区，专门绘制了疫情防控组织构架图、核酸检测防控作战图、封控管理作战图、劝导网格图、居民消防避险疏散图。“根据这五张地图，我们可以对社区管理、核酸安排、生活服务各方面事务做到‘心中有数’。”和韵社区党委书记周相君介绍道。

“一个颜色代表一个区域，按照住户人数分配5至10名志愿者劝导维持秩序。”周相君翻开了一本图册，依次介绍每张图的构建思路和具体用途。“比如28栋，一共54户174人，楼栋长是路凤，他要做好楼栋管控，劝导大家减少不必要的逗留，核验两小时购物时间。”

据介绍，和韵社区包含和韵小区和东林春天两个小区，均为统规统建安置小区，户数3918户，常住人口12239人，户籍人口3605人，全员核酸检测期间，社区按照不漏一人的原则挨家挨户入户核查，确保数据准确性，并做好核酸检测安排工作，“根据作战图，我们迅速建立了密接次密接人员、特殊关爱人群等台账，做什么事情心中都有数了。”周相君说。

“有了核酸检测防控作战图之后，我们的工作也轻松很多，错峰分楼栋做核酸，在减少人员聚集的同时，也能够便于管理。”志愿者樊春燕告诉记者，“我了解到，我负责的这几栋有位87岁的老爷爷和81岁的老奶奶，我们会带他们提前来做，减少他们的排队时间。”

同心菜园为老人供给蔬菜

 “平时，我们会每三个月给60岁以上的老人集体过一次生日，疫情期间，对于建卡立档的困难群体提供定点不定时特需服务，保障老年人的基本生活。”周相君说着便带记者来到社区党群服务中心的“党员同心菜园”，“这个菜园是我们社区党员自己种的，一个月空心菜产量有100多公斤，基本都是送给社区需要的居民。”

“疫情期间，他们给我送菜、鸡蛋和牛奶有四五次，前两天就在楼下领了重阳节的补助，社区志愿者服务很贴心。”陈世云说道。

据了解，和韵社区建立街道、片警、医生、社区、志愿者“五包一”工作制度。深化“双报到”机制，发动20余名党员干部下沉一线参与社区疫情防控，制定了联防联控任务、责任、问题清单，认真落实党员联户、干部包片，重点发挥社区医生、片警、党员干部作用，确保每户群众至少有1名党员干部联系，逐户排查返回人员信息，使防控工作目标任务化、清单化、责任化，共筑联防联控、群防群治坚强堡垒。

针对重点人员因居家隔离造成生活上的不便，临时党支部组织党员干部统一收集信息、定点定时代购、上门入户送货，推行“阳光代购”，让群众居家不麻烦、生活有保障。

此外，社区建立了独居老人、孕产妇、残疾人及患病就医等重点人群服务档案，名单共计188人，累计提供就医问诊、药品采购、生活物资保障服务100余次。