在自助洗衣等待时，可以到隔壁的咖啡空间顺便喝上一杯咖啡；

上班没时间办证，不用愁，下班后可以在自助机上方便地办理；

带小孩的老年人，可以放心地把小朋友安排到游乐室，然后享受按摩、义诊等服务……

突破时间限制的全时服务理念，关注一老一小的全龄人群覆盖，实现一站式集纳的全功能复合叠加——这，就是服务性“满格”的R29社区生活空间。

6月21日，由兴城人居下属成都市兴东置业有限公司与锦江区成龙路街道办事处联合打造的R29社区生活空间，在东三环路R29C社区商业中心正式对外亮相。除了具备一般社区空间应有的功能外，这里还在社区美空间2.0版本的基础上，设置24小时自助办证中心、24小时健身空间等全时服务功能，并创新性地提出“自我造血运维模式”，成为成都首个3.0版社区生活空间，以高质量发展理念为群众打造高品质生活，以创新思路实践高效能治理。

高质量社区空间 引领高品质社区生活

“市第十四次党代会擘画出未来五年发展蓝图，其中提出‘幸福成都品质得到新提升，优质均衡的公共服务体系基本形成’。R29社区生活空间的打造，不仅是贯彻落实党代会精神的生动实践，同时也是旨在贯彻落实商务部发布的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》及《成都市“十四五”城乡社区发展治理规划》，在满足基础商业服务的同时，强化社区公共服务功能，加快社区生活性服务业发展速度，助力打造宜居宜业的‘幸福成都’，让周边群众更有获得感和幸福感。”兴东置业公司相关负责人向记者介绍。

来到位于百日红西路212号的R29社区生活空间，首先就会看到一个带有川西传统建筑元素舞台的小广场。未来，这里可以组织社区音乐会、市集活动等。

推门而入，只见空间以沉静灰与牛油果绿混搭，城市烟火气与美学意趣在这里完美结合。

在拥有约1200平方米的空间里，集纳了九大服务，涉及居民生活、娱乐、政务服务等全维度服务，全方面覆盖居民社区生活——

共享服务：设置便民理发站、便民缝补、24小时自助洗衣、24小时自助健身房、24小时自习室。

休闲服务：打造社区咖啡馆，提供社交空间。

“双创”服务：用“创业+生活+社交”模式促进创新资源聚集，提供“双创”孵化基地，同时整合项目资源打造青年艺术家孵化计划。

亲子服务：通过“免费+低偿”的模式，提供亲子空间。

新媒体宣传服务：对于在此举办的主题活动，提供多媒体设备及新媒体推广。

政务服务：引入成龙路街道综合便民服务中心，提供社保、计生、退伍军人、就业、证照办理等业务，并设置24小时自助办证中心。

日间照料服务：周边老年群众可以通过低廉的价格享受到日间照料服务，并享受健康义诊、养生课堂等服务。

智慧生活服务：空间设置自助设备，市民可以通过小程序进行24小时自助共享空间预约。

惠民服务：开设社区食堂。

“根据成都市‘十四五’城乡社区发展治理规划，围绕‘全龄全时全新’多元需求，我们在空间设计上突出了人文化、开放式、复合型的特点。而居民朋友除了可以在九大服务空间办事、享受服务，还可以把这里当成‘社区客厅’，在这里阅读、休息、聊天、共享办公……我们希望以高质量社区空间，引领高品质社区生活。”该负责人表示。

IP级服务进社区 让“推门就是美好生活”成为现实

“家门口就是政务服务中心，实在太方便了！”家住华韵天府的文先生在R29社区生活空间办理社保业务，在工作人员的耐心引导下，不到15分钟，就完成了所有手续。

作为区域内首个将社区公共服务功能融入到商业综合体中的社区空间项目，R29社区生活空间在商业体中创造性设置政务服务功能，打造政务服务空间，将便民办证服务中心融入商业体，打通“居民与政务”的最后一公里。综合便民服务中心共有窗口工作人员12人，负责民政服务、就业、医保、社保、计划生育、租赁备案、残联、退役军人、住房保障、老龄、经营等社会事务证照的办理，处理有关事项的登记、审核、发证、申报、发放款额等；服务涉及11大类、57项内容，可为辖区居民群众提供优质、高效、便捷、规范的“一门式”服务。

同时，空间内还设有党建活动中心，致力将社区塑造成为党与群众之间联系的纽带，在党建引领下实现对社区生活方式的引领和社区邻里情感的重塑。作为成都市锦江片区首个国有企业下的项目功能型综合党委——创意山楼宇综合委员会，是兴东置业公司与成龙路街道办共同组建的功能性党委。“通过组建功能型社区项目综合党组织，以R29社区生活空间为阵地，经常性开展联建共建活动，推进党建工作同社区商业运营管理紧密结合，探索基层党组织设置创新转变，以‘地缘、业缘’为纽带，将党组织建在项目上，构建组织联建、党员共管、服务联抓、资源共享、文化联创的区域化党建格局，为创建‘社区商业示范项目’凝聚力量，促进各项工作推进，助力社区宜居建设。”该负责人说。

除了政府服务功能齐备，在R29社区生活空间，还甄选行业的头部资源，将其嫁接到社区，让IP级服务进社区，营造多维场景，让群众在身边就享受到美好的品质生活。

例如R29社区生活空间的健身房，就选择了国际著名运动品牌安德玛在西南地区的唯一合作品牌——R8KMAX运动训练中心。除此之外，COFFICE G1、意念造型等成都本土优质的生活消费品牌也纷纷入驻空间，通过与社区的链接，下沉到C端（消费端），在赋能自我发展的同时，给社区群众带来更便捷的优质产品与服务。

据了解，除了引入本土优质品牌，在未来，R29社区生活空间也将与国际品牌进行跨界联动，结合社区属性、空间特征展开空间内容运营，不定期举办主题市集、品牌快闪店、主题运动等活动，打造独具社区特色的活动IP，为社区居民带来丰富多元的高品质体验。

探索自我造血式运维模式 实现高效能治理

《成都市“十四五”城乡社区发展治理规划》提出，鼓励市场主体参与社区开发运营，促进幸福美好公园社区规建管运治一体化。

社区空间作为深度黏合社会价值、生活价值与美学价值的空间场景，如何从文化承载转向服务承载，再到商业承载，真正发挥空间动力、赋能幸福美好公园社区建设，显得尤为重要。而一刻钟便民生活圈的打造，离不开基础商业功能与社区公共服务功能的有机嵌合，如何实现社会公益性与可持续发展之间的平衡，则是摆在很多社区面前的现实问题。

如何破题？R29社区生活空间提出了“自我造血运维模式”构想。“孵化培育社区商业是增强社区自我发展能力，实现‘自我造血’的有效之法。我们分析业主、社会、市民三大主体，厘清各自资源边界、回应主体多元诉求、构建长效发展机制，探索走出一条可持续发展、可复制推广的新路。具体在运营中，我们减少纯公益投入，锁定居民多维度需求，同时结合项目中公寓和写字楼人群需求，将优质商家资源与C端消费者链接起来，创造多元消费场景，从而实现空间的良性运转。”该负责人表示。

在维运中，空间还强化个性化智慧服务——以24小时共享自助，让群众办事没有了“8小时”的限制；社区食堂引入炒菜机器人，通过智慧化设定程序，打造“智慧型社区食堂”；通过人居智慧APP、R29小程序，为片区居民提供线上智慧化服务……

“作为社区基层与居民的联系纽带，社区空间承担着做好服务、维系情感、共建美好的责任。在后续R29社区生活空间的运营中，我们将紧紧围绕服务民生需求，认真履行国企责任担当，以‘为城市赋能、让美好落地’为宗旨，与锦江区政府共同促进项目的可持续发展与良性运营，助推加快发展社区生活性服务业，为超大城市社区治理做出尝试与探索。”兴东置业公司相关负责人表示。